Nejčastější Otázky

Jak vrátit výrobek zakoupený v kamenné prodejně?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Připravte výrobek k vrácení s původními visačkami a v nepoškozeném obalu. Zajděte do kterékoli kamenné prodejny HalfPrice v České republice. Ukažte na podkladně zaměstnanci účtenku nebo transakci zaznamenanou na Vašem Klubovém účtu a vraťte výrobek. Peníze budou vráceny na dárkovou kartu MODIVO. Nezapomeňte! Vrácený výrobek nesmí nést žádné stopy/známky používání.

Kolik času mám na vrácení?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Členové MODIVOclub mají na vrácení nepoškozeného zboží 30 dní. Ostatní zákazníci mohou zboží vrátit do 14 dnů.

Kdy dostanu své peníze zpět?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Ihned po zpracování vratky obdržíte dárkovou kartu MODIVO nabitou na částku za vrácené produkty.

Jak mohu podat reklamaci?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Každý produkt zakoupený v prodejnách HalfPrice lze reklamovat přímo v prodejně do 24 měsíců od data zakoupení produktu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

Vrácení

Jak vrátit výrobek zakoupený v kamenné prodejně?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Kolik času mám na vrácení?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Členové MODIVOclub mají na vrácení nepoškozeného zboží 30 dní. Ostatní zákazníci mohou zboží vrátit do 14 dnů.

Jak funguje vrácení platby?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Vrácení platby se uskuteční na dárkovou kartu MODIVO ihned po ukončení procesu vrácení nepoškozených produktů s originálními visačkami a dokladem za nákup.

Kdy dostanu své peníze zpět?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Peníze obdržíte na dárkovou kartu MODIVO ihned po dokončení procesu vrácení.

Reklamace

Jak mohu podat reklamaci?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Každý produkt zakoupený v prodejnách HalfPrice lze reklamovat přímo v prodejně do 24 měsíců od data zakoupení produktu. Reklamace bude vyřízena do 30 dnů.

Kolik času mám na podání reklamace?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Na podání reklamace máte 2 roky od data nákupu.

Vztahuje se na produkty záruka?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Na každý produkt zakoupený u nás se vztahuje dvouletá záruka. Odpovědnost za vadné výrobky je upravena v reklamačním řádu.
Základem pro uznání reklamace je předložení dokladu o koupi zboží (např. účtenka, faktura) nebo jiného dokladu o uzavření kupní smlouvy.

Na vybrané výrobky poskytují výrobci dodatečně svou záruku. Pokud po rozbalení výrobku najdete záruční list - nevyhazujte jej!

Potřebuji k reklamaci účtenku?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

K reklamaci nepotřebujete účtenku. Postačí potvrzení o platbě kartou nebo výpis z účtu. Dokladem o nákupu je také číslo objednávky a záznam o transakci na kartě člena Klubu.

Jak zjistím stav podané reklamace?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

O způsobu vyřízení reklamace Vás budeme informovat do 30 dnů od jejího podání. Pokud informaci neobdržíte, můžete se obrátit na prodejnu, kde byla reklamace podána, nebo na zákaznický servis.

Klub

Podmínky klubu

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Aktuálně T&C: https://www.halfprice.eu/cz/regulations

Jak se mohu stát členem klubu?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Do Klubu se můžete zaregistrovat kdykoliv::
-prostřednictvím webové stránky halfprice.eu/cz
-v kamenných prodejnách HalfPrice, kde vám tým ochotně pomůže.
-prostřednictvím mobilní aplikace CCC

-prostřednictvím webové stránky ccc.eu/cz

Jaké podmínky musím splnit, abych se mohl stát členem Klubu?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Chcete-li vstoupit do klubu, musíte::
-mít minimálně 16 let a omezenou nebo úplnou způsobilost k právním úkonům;;
-vyplnit registrační formulář osobně prostřednictvím webové stránky HalfPrice nebo CCC nebo mobilní aplikace CCC, nebo s pomocí zaměstnance Organizátora ve stacionárním obchodě Halfprice správně, úplně a pravdivě;;
-souhlas s Podmínkami Klubu;
-přijetí Karty v elektronické podobě.

Stávám se jako člen Klubu CCC automaticky členem Klubu HalfPrice?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Ano. Každý člen Klubu má přístup k personalizovaným nabídkám nebo slevám (včetně promo akcí, komunikace, dárků) od CCC i HalfPrice bez ohledu na to, prostřednictvím které značky se do Klubu přihlásil. Kromě toho mohou členové klubu využívat různých výhod od společnosti CCC v závislosti na svém členském statusu.

Musí se lidé, kteří vstoupili do Klubu prostřednictvím CCC, znovu zaregistrovat přes HalfPrice, aby mohli využívat výhod této značky?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Pokud jste již členem Klubu, nemusíte se znovu registrovat prostřednictvím služby HalfPrice, abyste mohli využívat dalších výhod. Stačí, když se při nakupování prokážete telefonním číslem, které jste uvedli při registraci do Klubu prostřednictvím CCC, nebo číslem karty, které jste obdrželi při této registraci.

Proč bych se měl stát členem Klubu a využívat výhod HalfPrice a CCC?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

HalfPrice a CCC jsou dvě značky, které patří stejnému vlastníkovi –Modivo Czech, s.r.o. Proto jsme se rozhodli umožnit zákazníkům využívat výhod obou. Co to ve skutečnosti znamená? Členové Klubu mají přístup k rozšířené akční nabídce a jsou informováni o všech novinkách ze světa módy a trendů. Dá se říci, že naši zákazníci se nemusí dělit, mohou být na obou místech najednou. Je to něco jako magie!

Vzniknou mi v důsledku členství v Klubu nějaké náklady?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Ne, účast v Klubu je bezplatná.

Zapomněl/a jsem ukázat svou kartu. Může mi být nákup i tak připsán na účet?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Bohužel ne. Na kartu lze zaznamenat transakce pouze v době prodeje/objednávky.

Jak mohu změnit své osobní údaje?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Chcete-li aktualizovat své osobní údaje v Klubu, kontaktujte náš zákaznický servis na e-mailové adrese [email protected].

Která pole musí být vyplněna při vytváření Klubové karty?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Při registraci je zákazník požádán o poskytnutí těchto informací: příjmení, jméno, datum narození, e-mailová adresa, telefonní číslo a o poskytnutí příslušných souhlasů (souhlas s podmínkami Klubu, SMS komunikace, e-mailová komunikace).

Jak se mohu odhlásit z komunikace týkající se společnosti HalfPrice??

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Odvolání marketingového souhlasu se rovná odstoupení od účasti v Klubu a odebrání všech výsad vyplývajících z členství. Výsady vyplývající z účasti v Klubu nemůže člen Klubu převést na třetí osobu.

Odhlásit se z Klubu můžete zasláním e-mailu na adresu [email protected]

Jak mohu zrušit své členství v Klubu?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Z Klubu můžete kdykoli vystoupit. Stačí, když pošlete příslušné odstoupení z Klubu, a to formou – zasláním zprávy na adresu [email protected] Nezapomeňte, že vystoupením z Klubu ztrácíte všechna privilegia a výhody.

O Nás

Co je to koncept Halfprice?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Naše značka je založena na modelu prodeje off price. To znamená, že u nás najdete výrobky známých značek a světoznámých návrhářů za velmi atraktivní, snížené ceny.
Nabízíme oblečení, obuv, doplňky a kosmetiku pro ženy, muže i děti. Široký sortiment bytových dekorací a doplňků. Všechny výrobky pocházejí přímo od výrobců, jsou nové a zabalené v originálních obalech. Překvapí vás rozmanitost našeho sortimentu a každodenní novinky. Vyplatí se navštěvovat prodejny HalfPrice co nejčastěji.

Historie značky HalfPrice

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Jsme polský řetězec obchodů formátu „off price“, který nabízí výrobky světových značek za velmi atraktivní zvýhodněné ceny. Naše značka patří do skupiny CCC S.A., která má obrovský kapitál v Polsku a mnoha dalších zemích světa. První prodejna HalfPrice byla otevřena 19. března 2021 v Polkowicích.

Originalita výrobků

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Na stránkách HalfPrice najdete sortiment z ověřených zdrojů. Naše výrobky jsou originální, nové a zabalené do krabic od výrobce. Proč tak nízká cena? Je to zásluha našich nákupčích, kteří denně vyhledávají atraktivní nabídky a vyjednávají ceny se známými značkami a návrháři.

Je na zboží záruka?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

Veškeré výrobky, které u nás zakoupíte, mají 2 roky záruční lhůtu.
Na vybrané zboží výrobci dodatečně uvádí vlastní záruční lhůtu. Pokud po rozbalení výrobku najdete záruční list – nevyhazujte jej!

Jaké zboží můžete nakoupit v prodejnách Halfprice?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

HalfPrice je místo plné inspirace, vašich oblíbených značek a návrhářů. Všechny výrobky pocházejí přímo od výrobců, jsou nové a zabalené v originálních krabicích.
Nabízíme oblečení, doplňky, kosmetiku pro ženy, muže i děti a bytové doplňky a dekorace.

Máte možnost lovit v nízkých cenách:

- oblečení pro každou příležitost

- obuv od známých značek a návrhářů

- spodní prádlo pro ženy, muže a děti

- oblečení a sportovní vybavení

- doplňky: kabelky, batohy, peněženky, čepice, rukavice, široký výběr kožené galanterie atd.

- kosmetika pro líčení a péči o tělo, péče o vlasy

- hračky pro děti

- vybavení domácnosti: textil, dekorace, doplňky.

- potraviny

- výrobky pro zvířata

Co znamená 'jejich cena'?

OTEVŘÍT

ZAVŘÍT

'Jejich cena' je označení doporučené maloobchodní ceny, což je cena doporučená výrobcem. Umisťujeme ji na viditelné místo u každého výrobku, abychom usnadnili porovnání naší navrhované ceny s cenou doporučenou výrobcem.

Nejčastější Otázky

HALFPRICE

O NÁS

ZEMĚ / JAZYK

Kontaktujte nás

NAJÍT PRODEJNU

Přidejte se do

Sledujte nás